Privacy Policy
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Computer e telefonia di zidat ahmed as, con sede legale in Via pian due torri 30a, Roma - 00146, Italia.
- Sito web: https://supporto.dzona.it
- Email: supporto@dzona.it
- Telefono: +39 353 305 0628
2. Dati Personali Raccolti
Di Zona AI raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
- Dati di localizzazione: città, provincia, CAP (per la ricerca di professionisti nella zona)
- Dati professionali: competenze, esperienze, settore lavorativo, disponibilità
- Dati di utilizzo: descrizioni di lavori, richieste di servizio, preferenze di ricerca
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
- Cookie: token di autenticazione JWT, cookie di sessione e cookie analitici
3. Finalità del Trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio marketplace (registrazione, autenticazione, gestione account)
- Elaborazione AI delle descrizioni lavorative per l'estrazione di competenze, budget e tempistiche
- Calcolo del punteggio di compatibilità (match) tra professionisti e richieste
- Confronto e analisi delle offerte utilities tramite motore di integrità AI
- Invio di comunicazioni relative al servizio (notifiche di match, proposte ricevute)
- Analisi statistica anonimizzata per il miglioramento della piattaforma
- Adempimento di obblighi legali e contabili
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR):
- Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per l'erogazione dei servizi richiesti
- Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per cookie analitici e comunicazioni marketing
- Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): per la sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi
- Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per adempimenti fiscali e contabili
5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 2 anni dalla cancellazione
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
- Dati fiscali e contabili: 10 anni come previsto dalla normativa italiana
- Cookie di sessione: fino alla chiusura del browser
- Cookie analitici: massimo 13 mesi
6. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi cloud e infrastruttura (server ubicati nell'Unione Europea)
- Fornitori di servizi di autenticazione e sicurezza
- Professionisti o aziende, limitatamente ai dati strettamente necessari per l'erogazione del servizio di matching
- Autorità competenti, in caso di obbligo di legge
I dati non vengono venduti a terzi e non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie.
7. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei dati
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso
Per esercitare i propri diritti, scrivere a supporto@dzona.it. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, consultare la nostra Cookie Policy.
9. DPO — Responsabile della Protezione dei Dati
Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è raggiungibile all'indirizzo: supporto@dzona.it.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate agli utenti tramite email o avviso sulla piattaforma e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.